بلاگ پانیا
اینجا با هم میخونیم:
مقالههای به روز
مطالب جدید
هر چیزی که بهش نیاز داریم
اینجا با هم میخونیم:
مقالههای به روز
مطالب جدید
هر چیزی که بهش نیاز داریم
خیلی مهمه که کپشن رو چطور بنویسیم و بدونیم که درباره چی بنویسیم.
.
اینستاگرام روی محتوای دیداری تمرکز داره. یعنی عکس و فیلم در یه پست، خیلی مهمه.
.
اما معنیش این نیست که کپشن مهم نیست?
.
چطور بنویسیم؟
داستانی! برا دوستات قصه بگو!
.
صادقانه بنویسیم. خالی بندی نداشته باشیم.
.
محتوای ارزشمند تولید کنیم. درواقع چرت و پرت نگیم ?
.
کوتاه و مفید بگیم. کم گوی و گزیده گوی، چون دُر، کز اندک تو جهان شود پُر!
.
درباره چی بنویسیم؟
همیشه یادتون باشه که مخاطب میخواد بدونه شما کی هستید، چکار میکنید، شغلتون چیه، کار و بارتون چیه؟ مجردی یا متاهل؟ به چی علاقه داری؟ (کتاب، فیلم، موسیقی). مخاطب نمیخواد یه فرد گمنام که اصلا معلوم نیست کیه و چیه رو دنبال کنه.
با همین چیزا کمکم پیجتون رو پر کنید. اینطوری همیشه حرفی برای گفتن دارید.
اما لازم نیست تمام زندگی شخصیتون رو بریزید وسط اینستاگرام!
.
ادبیات شما، موقع نوشتن کپشن، برند شماست.
مخاطب کمکم عادت میکنه به این کلمات. به نوع حرف زدنتون. پس از همون اول، درست حسابی بنویسید و حرف بزنید ? (شوخ هستید یا جدی؟ حرفهای؟ باحال؟ بامزه؟)
.
تو رو خدا، کپی نکنید. خودتون بنویسید. روی پیجهای بقیه اسکی نرید. خواهش میکنم!
اگر پیج کاری دارید، حتما مشتری هم دارید! با مشتری چطور باید صحبت کنیم؟
راستش حرف زدن با مشتری سخته! هرکس یه اخلاقی داره، تو یه فرهنگ خاصی بزرگ شده. مخصوصا از طریق دایرکت اینستا که اصلا طرف رو نمیبینیم!
خودم گاهی با بعضیا صحبت میکنم، اصلا متوجه نمیشم طرف خانمه؟ یا آقاست؟!
همین چیزا موضوع رو سخت میکنه!
حالا چندتا نکته رو با هم مرور کنیم و مد نظر داشته باشیم تا بتونیم با مشتریها رفتار و گفتار بهتری داشته باشیم:
نیاز مشتری رو درک کنیم. شاید لازم باشه ازش بپرسیم میخواد به چی برسه؟
.
باید شنونده خوبی باشیم. وسط حرفش نپریم. حرفش رو تایید کنیم: بله، درسته، اممم، دقیقا و … .
.
اگر حضوری داریم صحبت میکنیم، ارتباط چشمی مهمه. گاهی از حرفاش نکته برداری کنیم.
.
همه چیز رو برای مشتری شفافسازی کنید. تا از سوءتفاهمهای احتمالی پیشگیری کرده باشید.
مشتری رو در جریان روند کار قرار بدید
رفتار بسیار محترمانهای داشته باشید. حتی اگر با مشتری خیلی صمیمی شدید، اما همچنان دیسیپلین کاری رو حفظ کنید?
به وقت مشتری احترام بذارید
درباره زبان بدن مطالعه کنید. سعی کنید زبان بدن خوبی داشته باشید.
بیشتر شنونده باشید تا گوینده
موقع صحبت با مشتری، احساساتی نشوید (مخصوصا اگر شغل خاصی دارید، پزشک، مشاور یا وکیل هستید)
.
طوری رفتار کنید که مشتری مطمئن شود، کارش برای شما اهمیت دارد
.
با اعتماد به نفس صحبت کنید
.
در انتها برای مشتری آرزوهای خوب کنید
اگر پروژه به سرانجام خوبی نرسید، حتما معذرت خواهی کنید و از لحاظ مالی جبران کنید.
تجربه شما چیه؟ با مشتری چطور باید رفتار کنیم؟ چقدر مردمدار باشیم؟
یه آمار گرفتم، ببینم اگر یه پیجی انرژی مثبت نباشه، فالووش میکنید یا نه؟!
دیدم اغلب گفتید: نه!
.
راستش پرسیدن نداشت!
واقعیت اینه که در دنیای مجازی و در پشت این گوشیهای هوشمند، ما دنبال این نیستیم که ببینیم کی از همه بدبختتره!!
.
بعضی وقتها پیجی رو میبینیم که برای خانمی است که با سرطان مبارزه کرده، یا مادری که فرزند معلولش رو با عشق نگهداری میکنه. درسته این افراد مشکلاتی دارند،اما چیزی که ما رو جذب میکنه انرژی مثبت بین عکسها و پستها و استوریهاست.
.
برای امتحان، بیاید کمی در استوریها غر بزنید و ناله کنید!
فرداش میبینید یه عالمه آنفالو دریافت کردید. به همین راحتی میتونید پیجتون رو به نابودی بکشونید?
.
?چطور انرژی مثبت داشته باشیم؟
.
☑️ازتون خواهش میکنم تو پیجتون غر نزنید.
.
☑️مرتبا نگید: بچه ها ببخشید چند روز نبودم، جبران میکنم!
.
☑️از قضاوت مخاطبانتون نترسید. در عین حال، خودتون رو در معرض قضاوت منفی قرار ندید!! (چه سخت شد?)
.
☑️در زندگی شخصیتون واقعا مثبت نگر باشید و سعی کنید جز اخلاقتون باشه که نیمهیپر لیوان رو ببینید.
هیچ وقت یه آدم منفینگر،نمیتونه یه پیج پر از حس خوب داشته باشه!
.
☑️منظورم از حس خوب، این نیست که همه پیجتون عکس وسایل گل گلی و صورتی باشه ??
.
خب، به نظر شما یه پیج انرژی مثبت چه ویژگیهای دیگهای باید داشته باشه؟ چه ویژگی های نباید داشته باشه؟
دیدید بعضی وقتها نمی دونیم درباره چی حرف بزنیم تو پیجمون؟؟
.
راستش اینه که از همون اول باید پیجی رو شروع کنیم که در اون حوزه حرفی برای گفتن داشته باشیم.
.
مثلا اگر در زمینه سلولهای بنیادی، زبان ژاپنی یا ساخت انیمیشن، اطلاعات خاصی ندارید، دلیلی نداره که پیجی با این موضوعات بسازید!?
.
هیچ دلیل عقلانی نداره!??
.
?وقتی حرفی برای گفتن نداریم چکار کنیم؟؟؟؟؟؟؟
.
?درباره اون موضوع مطالعه و تحقیق کنید.
وسط مطالعه کلی ایده برای پست جدید به ذهنتون میاد
.
?افراد شاخص و خوب در اون حوزه رو فالو کنید و مرتب و با دقت پیجشون رو بخونید.
.
?اطلاعاتتون رو به روز نگه دارید.
مثلا اگر در حوزه آرایشی کار میکنید،برندهای جدید، محصولات جدید و
به وردپرس خوش آمدید. این اولین نوشتهٔ شماست. این را ویرایش یا حذف کنید، سپس نوشتن را شروع نمایید!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.
Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer.
شنبه تا چهارشنبه: 8:00-19:00
پنج شنبه: 8:00-14:00
جمعه: closed